Política de Privacidad y Legalidad

Fecha de entrada en vigencia: 29 de marzo de 2016

Esta política de privacidad rige para www.Listalocales.com, que es propiedad de su operadora Hispanic Local Search LLC. bajo el nombre comercial de Listas Locales (Listalocales.com). Esta política de privacidad describe la manera en que Listas Locales recopila y utiliza la información personal que usted brinda en nuestro sitio web, www.Listalocales.com, y ennuestra aplicación móvil. También describe las opciones que usted tiene a su disposición con respecto a nuestro uso de su información personal y la forma en la que usted puede acceder a dicha información y actualizarla.

Listas Locales ha recibido el Sello de Privacidad de TRUSTe, lo que significa que esta política de privacidad y nuestras prácticas han sido revisadas para determinar el cumplimiento del programa de TRUSTe. Este programa, visible en la página de validación, está disponible haciendo clic en el sello TRUSTe.

El programa TRUSTe solo contempla la información que se recopila a través de este sitio web, www.listalocales.com, y la información que se recopila mediante nuestras aplicaciones móviles, y no contempla información que pueda recabarse a través de software descargados del sitio web.

Si tiene preguntas o inquietudes referentes a esta política, primero debe comunicarse con customerservice@listaslocales.com. Si tiene alguna inquietud no resuelta sobre la privacidad o el uso de los datos que no hayamos abordado de manera satisfactoria, comuníquese con TRUSTe a través de https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Cuando usamos el término “información”, nos estamos refiriendo tanto a la información personal como no personal que recopilamos sobre usted.

La “información personal” se refiere a aquella que lo identifica a usted personalmente o que nosotros podemos relacionar con usted de modo razonable. La información personal puede ser “confidencial” o “no confidencial”.

“Información personal confidencial”. Con el propósito de procesar la transacción, recopilamos el número de tarjeta de crédito, la fecha de vencimiento y el número de verificación de la tarjeta (CVV, por sus siglas en inglés).

La “información personal no confidencial” se refiere a la información que en general no se considera confidencial, por ejemplo, su nombre, dirección postal o dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre o correo electrónico de sus amigos (si es que elige contarles sobre nosotros), información geográfica general (por ejemplo, su ciudad o estado), preferencias de la cuenta e información comercial. La “información no personal” se refiere a aquella que no lo identifica específicamente.

Recopilamos información sobre usted solicitándole que nos la proporcione en línea o a través de una aplicación móvil u otro medio mediante el cual nos comuniquemos con usted. Esta puede incluir, por ejemplo, su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico o número de teléfono.

También podemos recopilar información sobre usted de forma automática. Por ejemplo, nosotros, al igual que muchos sitios web y aplicaciones, recopilamos de forma automática determinada información, que incluye el tipo de computadora que usted usa, el tipo de navegador y sistema operativo que tiene, las páginas web que mira, la hora y la duración de sus visitas, las preguntas de búsqueda que ingresa y de qué modo interactúa con la publicidad. Entre otras cosas, utilizamos estas tecnologías para recopilar información de forma automática:

Las “cookies” son pequeños archivos de datos instalados en su computadora por los sitios web que visita y los correos electrónicos que lee, que pueden usarse como ayuda para reconocerlo cuando usted regrese a un sitio web o visite otros sitios. Nosotros, o los proveedores de servicios externos, podemos usar cookies para medir la actividad, personalizar su experiencia, recordar sus preferencias de visualización o rastrear su estado o progreso cuando ingresa a nuestro sitio. Para algunos de estos fines, nuestras cookies pueden asociarse con la información personal. Si lo desea, puede configurar su navegador para que rechace las cookies, o puede eliminar manualmente cookies individuales o todas las cookies de su computadora si sigue las indicaciones del archivo de ayuda de su navegador. Si configura su navegador para que rechace las cookies o las elimina manualmente, quizá tenga problemas para ingresar y usar algunas de las páginas y funciones actuales de nuestro sitio web o que agreguemos en el futuro. Nosotros no operamos las cookies ni la tecnología de seguimiento de nuestros proveedores de servicios externos.

Listas Locales y nuestros asociados, afiliados, o proveedores de datos analíticos o servicios utilizan tecnologías tales como cookies, balizas, etiquetas y scripts para analizar tendencias, administrar el sitio web mediante el seguimiento de los movimientos del usuario en el sitio web y con el fin de recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su totalidad. Es posible que recibamos informes basados en el uso de estas tecnologías confeccionados por estas compañías en función de una base individual o agregada.

Utilizamos las cookies por una preferencia de idioma. Los usuarios pueden controlar el uso de cookies a nivel individual del navegador. Si usted rechaza las cookies, podrá utilizar nuestro sitio web aunque su capacidad de usar algunas características o áreas del sitio pueden verse limitadas.

Los “identificadores únicos” son cadenas exclusivas de caracteres que se usan para identificarlo a usted o identificar su computadora o dispositivo móvil. Cuando descarga y utiliza nuestros Servicios, automáticamente recopilamos información sobre el tipo de dispositivo que utiliza, versión del sistema operativo e identificador del dispositivo (UDID, por sus siglas en inglés). Dichos identificadores pueden estar predeterminados en su computadora o dispositivo móvil. Podemos usar identificadores únicos para reconocerlo cuando visita nuestros sitios o usa nuestra aplicaciones móviles.

“Objetos compartidos locales”, “LSO” o “cookies flash”. Usamos objetos de almacenamiento local (LSO) para guardar información de contenidos y preferencias (o para otros usos). Las organizaciones externas, con las que nos asociamos para proveer determinadas funciones en nuestro sitio web o para mostrar publicidad acorde a su navegación en Internet, usan LSO como Flash y/o HTML5 para recolectar y almacenar información. Diversos navegadores pueden ofrecer sus propias herramientas de administración para eliminar los LSO de HTML5. Para administrar las cookies Flash, haga clic aquí: http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html

El “identificador de llamada telefónica” se refiere a la información transmitida automáticamente sobre usted cuando usted llama a alguien. Si usted llama a un número de teléfono que le hemos proporcionado, quizá se registre su identificador de llamada telefónica. La mayoría de los proveedores de líneas telefónicas, si se lo solicita, pueden bloquear el identificador de llamada telefónica. Estos servicios quizá no sean siempre efectivos si usted elige llamar a un número de pago por llamada (900) o a un número gratuito.

Las “balizas web” o “píxeles invisibles” son pequeñas imágenes gráficas de una página web o un correo electrónico que pueden usarse, por ejemplo, para registrar las páginas y las publicidades en las que los usuarios hacen clic o para rastrear el éxito de las campañas de marketing por correo electrónico.

Un “registro del servidor web” es un registro de actividad creado por la computadora que muestra las páginas web que usted solicita a su navegador. Por ejemplo, un registro del servidor web puede grabar el término de búsqueda que usted ingresó o el enlace en el que hizo clic para llevarlo a la página web. El registro del servidor web también puede guardar información sobre su navegador, como su dirección IP y las cookies que el servidor configuró en su navegador.

Un “widget” (miniaplicación) es un pequeño programa o aplicación que puede incrustarse en una página web. Los widgets pueden ofrecer información en tiempo real, como cotizaciones de la bolsa o informes meteorológicos, u otras funciones, como el botón de “Compartir”. A menudo, los widgets son un servicio de terceros, que pueden permitirles recopilar datos sobre los usuarios que están viendo esa página. Nosotros también usamos componentes de redes sociales, como el botón “Me gusta” de Facebook. Estas funciones pueden recopilar su dirección IP y la página que está visitando en nuestro sitio, y pueden configurar una cookie para permitir que la característica funcione adecuadamente. Sus interacciones con estas Características son reguladas por la política de privacidad de la compañía que las proporciona.

Las “tecnología de localización geográfica” son aquellas que nos permiten determinar su ubicación. Podemos solicitarle que ingrese de forma manual en nuestro sitio web información precisa sobre su ubicación o que permita que su dispositivo móvil nos la envíe. También podemos usar de forma automática datos de su computadora o servidor web para determinar información general sobre su ubicación, como la ciudad donde vive.

Nos asociamos con una red de publicidad de terceros ya sea para mostrar anuncios en nuestro sitio web o para administrar nuestra publicidad en otros sitios. Nuestro socio de red de publicidad usa cookies y tecnologías de seguimiento para recopilar información que no identifica a la persona sobre sus actividades en este y otros sitios web con el fin de brindarle anuncios personalizados según sus intereses. Si no desea que esta información se utilice para ofrecerle publicidad personalizada, puede optar por excluirse haciendo clic en http://preferences-mgr.truste.com/. Tenga en cuenta que esto no lo excluye de recibir anuncios. No dejará de recibir anuncios genéricos.

Utilizamos software móvil de datos analíticos para permitirnos comprender mejor la funcionalidad de nuestro Software Móvil en su teléfono. Este software puede registrar información tal como la frecuencia con la que usted utiliza la aplicación, los eventos que se producen dentro de la aplicación, el uso añadido, los datos de desempeño y el sitio desde donde se descargó la aplicación. No realizamos un enlace de la información que almacenamos dentro del software de datos analíticos con la información personal que usted envía dentro de la aplicación móvil.

Nuestro objetivo principal en recopilar información sobre usted es ofrecerle productos, servicios, información y publicidades que coincidan con sus intereses y preferencias. Por ejemplo, podemos usar esta información para satisfacer su pedido, responder sus preguntas, administrar su cuenta, enviar material promocional, evaluar sus necesidades e intereses a fin de adaptar mejor las ofertas y/o la publicidad, mejorar nuestro sitio web y el material promocional, realizar investigaciones, mostrar contenido basado en sus intereses, permitirle buscar información en nuestro sitio y/o incluirlo en nuestros servicios de búsqueda y directorio. Para solicitar la eliminación de los resultados de búsqueda, por favor póngase en contacto con nosotros a customerservice@listaslocales.com.

Recopilamos la ubicación geográfica porque nos permite ofrecer información precisa y relevante que está cerca del usuario o de la ubicación que está buscando. La recopilamos para las búsquedas en vivo y para las futuras preferencias. Compartiremos esta información solo con nuestro proveedor de mapeo, únicamente para brindarle el servicio. Si desea cancelar esta función de su dispositivo móvil, deberá hacerlo desde sus preferencias de ubicación compartida, en la configuración del dispositivo; o envíenos un correo electrónico a customerservice@listaslocales.com.

Podemos compartir su información con terceros en determinadas circunstancias, que incluyen las siguientes situaciones.

Anunciantes. Si usted decide comunicarse con una compañía que publicita con nosotros, por ejemplo, si llama a un número de teléfono o hace clic en un enlace que nosotros proporcionamos para ese anunciante, podemos compartir información personal no confidencial con el anunciante, inclusive aquella información no confidencial que le permita comunicarse con usted.

Redes de anuncios. Un tercero puede usar tecnología (por ejemplo, una cookie) para recopilar información personal no confidencial sobre el uso que usted haga de nuestro sitio web o nuestras aplicaciones móviles, con el fin de anunciar productos y servicios acordes a sus intereses. Si desea excluirse de la opción de que las redes de anuncios de terceros usen la información que Listas Locales ha compartido con ellos para enviarle publicidades, consulte la sección Cómo usamos la información, que aparece anteriormente.

Afiliados. Podemos compartir todo tipo de información con las compañías afiliadas a Listas Locales, que incluyen todas las compañías que trabajen ya sea con la marca Listas Locales o con Hispanic Local Search LLC en las circunstancias comerciales comunes, con el fin de concretar los servicios que brindamos a nuestros clientes y para personalizar su experiencia.

Blogs, publicaciones en línea y testimoniales. Podemos compartir con el público cualquier información que usted publique en conjunto con una revisión en línea, un comentario, un testimonial y un blog. Esto puede incluir información personal no confidencial que lo identifique. Para solicitar que eliminemos su información personal de nuestros testimoniales, blog o foro comunitario, comuníquese con nosotros en socialmedia@listaslocales.com. En algunos casos, no nos será posible eliminar su información personal, en cuyo caso le haremos saber si no nos es posible hacerlo y el motivo de dicho impedimento.

Transición de negocios. En el caso de que una compañía adquiera nuestra empresa o nuestros activos de forma parcial o total, podemos compartir todo tipo de información con la compañía compradora. Se le notificará a través de un correo electrónico o de un aviso en nuestro sitio web cualquier cambio en la propiedad o el uso de su información personal, así como también las opciones que usted pueda tener con respecto a su información personal.

Herramientas y aplicaciones en línea. Podemos ofrecer aplicaciones, herramientas o widgets en nuestro sitio web o en nuestras aplicaciones que indiquen que son “operadas por” un tercero. Si usted usa esas herramientas y aplicaciones, podemos compartir información personal no confidencial y toda información adicional que nos brinde como parte de dicho uso con ese tercero. El uso que haga el tercero de esa información está sujeto a su política de privacidad.

Cumplimiento de la ley. Podemos informar a las agencias de cumplimiento de la ley cualquier actividad que creamos razonablemente que sea ilegal o que pueda colaborar en una investigación de carácter legal. Además, nos reservamos el derecho de divulgar todo tipo de información a las agencias de cumplimiento de la ley si determinamos, según nuestro criterio exclusivo, que usted ha infringido nuestras políticas o que la divulgación de datos sobre su persona puede proteger nuestra seguridad, propiedad o derechos, o los de otra persona.

Procesos legales. Podemos compartir todo tipo de información con otras personas según lo exija o lo permita la ley. Esto puede incluir compartir todo tipo de información con entidades gubernamentales o terceros en respuesta a citaciones, órdenes judiciales y otros procesos legales, o cuando lo creamos necesario de buena fe para ejercer nuestros derechos legales, defendernos de reclamaciones legales que presenten en nuestra contra o defendernos de posibles reclamaciones legales que determinemos, según nuestro criterio exclusivo, que podrían presentar en nuestra contra, así como para proteger nuestra seguridad y la seguridad de otros.

Proveedores de servicios. Compartimos todo tipo de información con las compañías que nos brindan servicios. Estos servicios pueden incluir, entre otras cosas, ayudarnos a ofrecer productos o servicios que usted solicite, crear o mantener nuestras bases de datos e investigar o analizar a las personas que usan nuestros sitios web y aplicación móvil. Excepto si usted da su consentimiento, no permitimos que nuestros proveedores de servicios comercialicen sus propios productos o servicios con usted de forma directa. También exigimos que nuestros proveedores de servicios acepten tomar las medidas razonables para mantener la seguridad de la información personal que les brindamos. En ocasiones, podemos conservar el aspecto de nuestro sitio mientras usted está en el sitio de nuestros proveedores de servicios. Debe buscar el enlace de la “política de privacidad” de cualquier página mediante la cual envíe información a fin de determinar si rige esta política de privacidad o rige la de otra compañía.

Otros terceros (sin su consentimiento). Podemos compartir información no personal con otros terceros no descritos arriba. Al hacerlo, intentamos por todos los medios agregar o anonimizar la información de manera de que un tercero no tenga posibilidades de vincular los datos con usted, su computadora o su dispositivo. La agregación significa combinar la información no personal de diversas personas para que los datos no se relacionen con una persona determinada. La anonimización significa eliminar o cambiar determinadas piezas de información (por ejemplo, un hash) que podrían usarse para vincular datos con una persona en particular.

Si su información personal cambia, o si usted no desea seguir utilizando nuestro servicio, puede corregir, actualizar, modificar, borrar o desactivar la información, o solicitar que se elimine de un foro público, directorio o testimonio de nuestro sitio. Para ello, puede hacer el cambio en nuestra página de información de miembros, o enviar un correo electrónico a nuestro Departamento de Atención al Cliente a customerservice@listaslocales.com o llamarnos al 1-877-563-0110 para indicar su pedido. Responderemos a su solicitud de acceso en un plazo de 30 días.

Conservaremos su información durante el tiempo que su cuenta se encuentre activa o sea necesario para brindarle servicios. Conservaremos y utilizaremos su información en la medida en que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros contratos.

La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Cumplimos con estándares generalmente aceptados para proteger la información personal que se nos suministró, tanto en el momento de su transmisión como cuando la recibimos. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es seguro en un 100 %. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

O

Otros sitios web. Esta política de privacidad no rige para aplicaciones o sitios web ofrecidos por otras compañías o individuos, incluidos los productos o los sitios que puedan mostrarse si se hace una búsqueda en nuestro sitio. Le sugerimos que lea las políticas de privacidad de todo sitio web externo antes de transmitir información personal.

Otras relaciones contractuales: Si pacta otro tipo de relación contractual con nosotros que exija, o contemple, recopilar, usar, compartir o asegurar información sobre usted de una forma diferente a la que se describe en esta política, regirán los términos de ese contrato.

Servicios de derivación. Si elige usar nuestro servicio de derivación para comentarle a algún amigo sobre nuestro sitio, le pediremos el nombre y el correo electrónico de su amigo. Nosotros le enviaremos automáticamente a su amigo un único correo electrónico con la invitación para que visite el sitio. Su amigo podrá contactarnos a través de customerservice@listaslocales.com para solicitar que eliminemos esta información de nuestra base de datos.

Concursos/Encuestas

Podemos brindarle la oportunidad de participar en concursos o encuestas a través de nuestro sitio. Si participa, le solicitaremos nos provea determinada información personal. La participación en estos concursos o encuestas es completamente voluntaria y, por lo tanto, usted tiene la opción de divulgar o no esta información. La información solicitada incluye, por lo general, información de contacto (como nombre y dirección electrónica). Utilizamos esta información para describir completamente cómo se van a usar los datos, por ejemplo, para notificar a los ganadores de concursos y entregar los premios, para controlar el tráfico del sitio o personalizarlo (en el caso de información anónima recabada en concursos o encuestas), para enviar a los participantes boletines a través del correo electrónico.

Sus derechos de privacidad en California. Conforme al Código Civil de California, secciones 1798.83-1798.84, los residentes de California que hayan establecido una relación comercial con nosotros tienen derecho a solicitar un aviso que describa las categorías de información personal de los clientes que nosotros compartimos con terceros o afiliados corporativos para fines relacionados con el marketing directo de esos terceros o afiliados corporativos.

Ese aviso identificará las categorías de información compartidas e incluirá una lista de los terceros y los afiliados con los que se compartió, además de su nombre y su dirección. Si usted reside en California y desea recibir una copia de este aviso, envíe una solicitud por escrito a la siguiente dirección: Atn.: Privacy, 611 8325 W. Hillsborough Ave., Tampa, FL 33615. Debe esperar 30 días para recibir una respuesta.

Niños. Este sitio está destinado a una audiencia general y nosotros no recopilamos deliberadamente información personal de menores de 13 años.

Cambios en la política de privacidad. Podemos actualizar esta política de privacidad a fin de reflejar cambios en nuestras prácticas de información. Si hacemos algún cambio sustancial en nuestra política, ese cambio será válido para la información recopilada después de la fecha de vigencia mencionada y se lo informaremos por medio de un aviso en nuestros sitios web antes de que el cambio entre en vigencia. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para estar al tanto de la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

Cómo nos comunicamos con usted.

Si tiene preguntas o inquietudes relacionadas con nuestra política de privacidad, comuníquese con nosotros en:

Dirección de correo electrónico: customerservice@listaslocales.com

Número de teléfono: 877 563 0110

Dirección postal: 8325 W. Hillsborough Ave, Tampa, Florida 33615

Si necesitamos comunicarnos con usted o nos vemos obligados a hacerlo debido a cualquier episodio relacionado con información sobre su persona, podemos comunicarnos por correo electrónico, teléfono o correo postal.

LISTASLOCALES.COM puede comunicarse con usted de diversas maneras. A continuación, se describen algunas de sus opciones acerca de cómo nos comunicamos con usted:

Marketing por correo electrónico de Listas Locales

Si no desea recibir nuestros correos electrónicos acerca de los productos o servicios que ofrecemos, puede optar por dejar de recibirlos si hace clic en el enlace “cancelar suscripción”, que se encuentra en la parte inferior de cualquier correo electrónico de marketing que reciba. Tenga en cuenta que si opta por dejar de recibirlos, de todos modos podemos seguirle enviando correos electrónicos sin fines de marketing.

Por ejemplo, podemos enviarle un correo electrónico sobre un servicio o producto específico que usted solicite, responder a un mensaje suyo o enviarle un correo electrónico sobre los términos y las condiciones de nuestros sitios web. Si ya no desea recibir ningún correo electrónico de nuestra parte, debe cancelar su cuenta. Comuníquese con nosotros en customerservice@listaslocales.com o llámenos al 1-877-563-0110 para que procesemos su solicitud. Si más adelante decide que desea recibir nuestros correos electrónicos comerciales, puede agregarse de nuevo a nuestra lista de comunicaciones si envía un correo electrónico a customerservice@listaslocales.com.

Marketing telefónico de Listas Locales

Si no desea recibir llamadas telefónicas acerca de los productos o servicios que ofrecemos, puede optar por dejar de recibir estas llamadas de marketing si se comunica con nosotros en optout@listaslocales.com o visita el registro nacional de exclusión de llamadas en https://www.donotcall.gov/.

Marketing por mensaje de texto de Listas Locales

Si no desea recibir nuestros mensajes de texto acerca de los productos o servicios que ofrecemos, puede optar por dejar de recibirlos si nos llama al 1-877-563-0110. Tenga en cuenta que este tipo de comunicación puede tener un costo por mensaje de texto correspondiente a su compañía de servicio.

Preguntas & Comentarios

Queremos saber de ti! www.ListasLocales.com valora sus comentarios, por eso avísenos si tiene alguna pregunta o comentario, o si simplemente necesita ayuda con una característica en nuestro sitio. Siéntase libre de utilizar la Página de contacto o llámenos al 1-877-563-0110

Ayuda al Anunciante

Si usted es un cliente de www.ListasLocales.com y necesita contactarnos por favor, utilice la página de contacto o llámenos al 1-877-563-0110.

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